Häufig gestellte Fragen und Antworten

puck Energy bietet Hausverwaltern einen umfassenden Service an. Unsere Dienstleistungspalette umfasst auch den Service der Direktverrechnung. Das bedeutet für Hausverwaltungen, dass alle Aufgaben, welche mit der Abrechnung an die Bewohner verbunden sind, durch puck Energy GmbH erledigt werden. Neben der Erstellung der gesetzeskonformen Heizkostenabrechnung, übernehmen wir auch das Rechnungs-, Mahn- und Klagwesen, sowie die direkte Kommunikation mit den Bewohnern alle Energiebelange betreffend.

Gemäß dem Heizkostenabrechnungsgesetz (HeizKG) in Österreich umfassen die sonstigen Kosten des Betriebs alle übrigen Betriebskosten, die nicht unter die Energiekosten fallen. Dazu zählen insbesondere:

• Kosten für die Betreuung und Wartung der Wärmeversorgungsanlage: Hierzu gehören Ausgaben für die regelmäßige Inspektion, Instandhaltung und Reparatur der Heizungs- und Warmwasserbereitungsanlagen. Auch der Ersatz von Verschleißteilen fällt unter diese Kategorie.

• Kosten für Messvorrichtungen: Je nach Wärmeversorgungseinrichtung ist es teilweise möglich die Anschaffung, Installation und Wartung von Geräten zur Erfassung des individuellen Wärme- und Warmwasserverbrauchs ebenfalls als sonstige Betriebskosten zu berücksichtigen.

• Kosten der Abrechnung: Hierunter fallen die Ausgaben für die Erstellung und Zustellung der jährlichen Heiz- und Warmwasserkostenabrechnung an die Wärmeabnehmer.

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